宣城市不动产登记中心:靠前服务暖人心 企业致谢送锦旗
近日,宣城市创元房地产有限公司将印有“办事效率高、服务态度好、为群众办好事、为企业办实事”字样的锦旗送至市不动产登记中心,对中心提供的优质服务表示感谢。
据宣城市创元房地产有限公司反映,由于历史遗留问题,其所有的一处宗地用途与地上建筑物用途不一致,希望能够给予解决。中心在了解企业诉求后,立即梳理问题脉络,协同相关业务科室,研究解决办法,最终拿出切实可行的方案,解决了企业燃眉之急。随即,在企业签订了出让合同补充协议、补缴土地出让金后,中心受理了该企业申请的变更登记,一个小时后企业拿到了《不动产权证书》。
市不动产登记中心作为为民服务和展示政府形象的前沿阵地,事关全市营商环境发展。中心负责同志表示,将以企业的肯定、群众的感谢为契机,更好的提升不动产登记服务水平,深入践行“一改两为”。一是树牢服务意识。树立企业无小事的观念,不论是企业遇到的办证难题,还是过去遗留的难事,都要主动协调解决,跟踪服务到底。二是提升服务水平。经常组织业务培训,提高窗口工作人员解决复杂问题的能力,要对群众反映、企业反馈的问题做到积极协调、快速办理。三是深化服务改革。加强不动产登记创新意识,持续提升不动产登记信息化水平,将不动产登记创新举措落实推广,为宣城市打造最优营商环境作出积极努力。