心系百姓办实事 尽职尽责献真情
4月19日上午9时，一群众手持锦旗来到宣州区溪口自然资源规划所门前，“我代表全家来向溪口自然资源规划所全体工作人员表示感谢的。”说着她展开了锦旗，上面写着“心系百姓办实事，尽职尽责献真情”，赠与人是徐荔。
原来，送锦旗的程女士是本镇一位村民，办理不动产证问题一直困扰着她家很多年，早期没有办证意识，后来漫长的历史造成错综复杂的遗留问题，让他们止步于办证途中。今年程女士找到溪口所要求办证，已经怀有身孕的徐荔接待了她，耐心的听取她的诉求，耐心给她讲解现行政策，同时汇报给所长。经过所里实地调查、了解，并多番与相关部门沟通，最终通过各部门的共同努力，程女士顺利拿到了不动产证。
徐荔是溪口所一名办理不动产登记的工作人员，她表示，程女士的不动产证是目前她经办的情况最复杂的一宗，确实费了很多精力，想过放弃，把她打发走，但是我们推诿的一个问题，是一个家庭的重大事件，咬牙攻克了，自己也很有成就感。程女士的满意，也让她觉得很值得。
这份来自老百姓的肯定对全所工作人员既是鼓励又是鞭策。今后，溪口所将继续贯彻落实“一改两为”各项措施，坚持优质、高效的服务理念，实实在在为人民群众做好服务。
