情系抗越老兵，全意为民服务
——市不动产登记中心扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动六
近日，我市退役老兵翟先生前来不动产登记办事大厅窗口咨询如何办理其房屋的不动产权证书。市不动产登记中心工作人员接待后了解，翟先生旧宅因市区改造部分被拆除， 1992年经批准建新建一套房屋，该房屋建成后，因办证手续复杂，一直未办理该套房屋的不动产权证书。
因申请者年纪较大，中心工作人员当即对其材料进行了初步审查，发现办证材料中缺少房屋规划认定相关材料。秉承着“首问负责制”的原则，中心工作人员主动与市局行政审批科对接，并与行政审批科工作人员一起前往现场查看了解该房屋基本情况，查找相关历史资料，组织相关材料报送市局审查。审查通过后翟先生顺利取得了房屋的规划认定手续，中心依据规划认定意见，主动联系并为翟先生及时高效的办理了不动产权证书。
翟先生在取得不动产权证书后，非常激动，多次通过短信、电话等方式称赞市自然资源规划局及市不动产登记中心，表示市局和中心务实的工作作风真正体现了“群众利益无小事”和“以人为本”的精神实质，使自己这个老党员激动不已。
下一步，市不动产登记中心将始终秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断创新便民利企服务举措，热心为民办实事、办好事，切实把为人民服务落到实处。
