一是坚持政务公开，强化服务意识。对外坚持政务公开，对内加强制度建设，用制度管人管事。凡来该局办事，工作人员必须做到“四个一”，即一张笑脸相迎，一张椅子请坐，一杯热茶相送，一句热情问候。为民办实事、办好事，做到急事急办，能办的事立即办，一时难以办好的事，跟踪服务主动办，切实做到首问负责，缺件材料一次性告知，限时办结。

二是坚持廉政勤政，创新工作思路。紧紧围绕市重点工程、开发区建设、招商引资、节约集约资源等市委、市政府和省厅中心工作动脑筋、想办法。积极帮助服务对象解决“急、难、愁”等问题。全局实施便民服务卡，明确联系人、联系方式及服务内容，让服务对象一目了然。提前介入、主动服务。对市重点工程项目，主要业务部门上门沟通，提前做好服务准备工作，有关科室同步跟进，做到材料不在部门滞留，报批不在局内耽搁。

三是加强队伍建设，提高服务水平。强化干部职工的思想政治教育，不断提高政治素质；强化干部业务培训，不断提高服务水平。按照德才兼备、以德为先的干部选用要求，把政治上靠得住、业务上有本事，想干事、能干事、干成事的干部选拔任用到重要岗位上来。以正确的用人导向，激励干部奋发有为，全面提高国土干部的整体素质和服务水平。

四是坚持督查督办，强化责任意识。该局每两个月印发重点工作，局纪检监察室实行周督办工作制度；每季度召开一次全系统工作调度会，由局纪检监察室通报局重点工作落实情况，各县市局、机关各科室、局属各单位依次汇报工作完成情况，尤其对重点工作未按时完成的，单列报告任务进度和未完成原因、采取了哪些措施。对市委、市政府领导批示件，由局办公室填写跟踪督办单，局纪检监察室逐件跟踪督办。

五是强化制度建设，完善督办机制。为更好地做好督查督办和抓落实工作，该局党组研究出台了《宣城市国土资源局政务督查督办工作制度》。该《制度》按依法督查、实事求是、注重实效、保密的原则，规定了将上级和市委、市政府领导批示或交办事项，局长办公会议、局务会议等决定事项，局中心任务和重点工作，人大代表、政协委员提案办理落实情况以及其它需督查事项，通过公开督查、催办督查、跟踪督查等方式，按立项登记—交办承办—办理反馈—立卷归档的程序来督办。要求各项工作均按照批示或交办要求限时办理。市委、市政府主要领导批示或交办事项在2个工作日内报告落实情况，其他市级领导批示或交办事项在3个工作日内报告落实情况；局长办公会议、局务会议的决定事项从决定之日起7个工作日内报告落实情况；对局重点工作任务实行周督查制度，承办科室（单位）必须在每周五前报告落实情况；特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。对于一项工作督查三次仍未落实的，由承办科室（单位）作出书面说明。若工作不力导致督查事项不能落实的，予以通报批评；造成重大损失或恶劣影响的，依据有关规定对相关责任人实行行政问责或给予行政处分。