杨尚飞调研政务服务中心窗口工作
7月31日下午，市自然资源和规划局党组书记、局长杨尚飞采取“四不两直”方式到市政务服务管理局自然资源和规划窗口调研，并亲切看望慰问窗口工作人员。
杨尚飞首先详细了解了机构改革后窗口的事项进驻、人员配备、一窗受理、线上办理、审批改革等情况，在听取了窗口工作人员对相关情况的汇报后，杨尚飞对窗口取得的成绩以及饱满的工作状态给予了充分肯定。他指出，窗口工作代表了市自然资源和规划局对外的整体形象，窗口工作人员要在获得全省政务服务最佳窗口称号的基础上继续加强作风效能建设，坚决贯彻执行“四最”营商环境的所有措施，严格落实首问责任制、限时办结制，切实增强行政审批时效性和公开透明度。
他要求，一是要强化作风建设，压实责任。行政审批工作直接服务于企业群众，窗口负责同志和一线工作人员要加强责任意识，服务意识，做到为民办好事，让民事好办。二是要做优审批流程，提高效能。积极推进工程建设项目审批改革工作，进一步梳理政务服务事项，在减环节、减材料、减时限、优流程上下功夫，不断在机制上创新，使窗口管理更加科学化、规范化。三是强化业务学习，提升服务。窗口工作人员要认真学习业务知识和相关法律法规，虚心接受企业和群众的意见建议，对日常群众的咨询要注重收集整理，制定窗口办事常见问题解答指南，让窗口工作接地气。
