绩溪不动产登记窗口热心服务耄耋老人
“谢谢了!”看似平淡的一句话,实是服务对象的肺腹之言。
近日,巫先生急匆匆来到绩溪县不动产登记受理窗口,反映转让人年且纪大,中过风,行动不便,只能在政务服务中心一楼等待,不能上二楼现场签字的问题。针对此特殊情形,不动产登记中心工作人员主动到一楼与老人面对面交流,在得到老人真实意愿表达后,耐心细致地指导老人在不动产登记申请表、询问笔录上一一签字并按下手印,现场完成了不动产转移登记相关签字手续,消除了申请人担心的不到窗口办不了不动产权证的顾虑。
这是不动产登记中心成立以来首次“走出窗口”为群众提供便民服务。今后,我们将本着便民、利民的原则,积极为特殊群体提供绿色通道、上门服务等多项特色服务,最大限度地为群众提供便利,真正做到“依法、高效、便民”。